帮助和联系
我想要取消订单
我们理解有时客户可能需要取消订单。请注意,如果您的订单已准备发货,将不接受取消请求。如果您的订单尚未准备发货,您可以按照以下步骤取消订单:
- 登录到您的账户。
- 点击账户按钮并选择"我的订单",进入我的订单页面。
- 找到您想要取消的订单并点击查看订单详情。
- 点击订单下方的"取消商品"按钮,按照提示取消订单。
有关更多信息,请参阅我们的取消政策。
我想退货
收到商品后,您可以按照以下步骤发起退货:
- 登录到您的账户。
- 点击账户按钮并选择"我的订单",进入我的订单页面。
- 找到您想要退货的订单并点击查看订单详情。
- 点击订单下方的"退货"按钮,按照提示安排退货。
有关资格和条件的更多信息,请参阅我们的退货政策。
联系客服团队
如您要提交咨询单,您需要登录。
如果您没有账户,您需要注册。 如果您想咨询订单相关问题,为提升效率,请使用下订单时使用的电子邮件进行注册。